FAQ

Der Anmeldestart ist mit der Veröffentlichung des Programms Anfang Juni geplant. Mit Mitglieder des BV_HKOM werden über eine E-Mail darüber informiert. Außerdem wird über die Social Media Kanäle des Verbandes darauf hingewiesen.

Ja, aber nach dem 28. August ist ein Wechsel nur noch auf Anfrage und Verfügbarkeit möglich.

• Öffnen Sie den Login-Link aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
• Gehen Sie in der Web-App zur Programmübersicht.
• Nehmen Sie dort die gewünschte Änderung vor.

Wichtig: Bitte tragen Sie sich pro Welle nur in einen Workshop ein.

Ja, wenn es noch freie Plätze gibt. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail. Eine nachträgliche Buchung ist nicht selbst in der Web-App möglich. Für Vortagung und Lange Nacht erhalten Sie dann eine Zusatzrechnung.

Die Themen werden nach der Themenfindung am Mittwoch, 16.9., gesammelt und noch am Abend in der Web-App veröffentlicht.

Ja. Sie können Themen entweder per E-Mail einreichen oder direkt im Rahmen der Anmeldung angeben.

Falls Präsentationen von den Referierenden zur Verfügung gestellt werden, werden diese nach der Tagung beim jeweiligen Programmpunkt hochgeladen. Zudem erscheinen sie im Intranet des BV_HKOM.

• Loggen Sie sich in die Web-App ein.
• Öffnen Sie den entsprechenden Programmpunkt.
• Schauen Sie dort nach, ob eine Datei bereitgestellt wurde.

Bitte beachten Sie: Das Hochladen kann nach der Veranstaltung etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Der Zugang wird über die Web-App bereitgestellt:

• Loggen Sie sich über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail ein.
• Öffnen Sie am Veranstaltungstag den jeweiligen Programmpunkt.
• Treten Sie dort direkt dem Online-Format bei.

Sollte das technisch nicht funktionieren, senden wir Ihnen bis zum Beginn des Programmpunkts eine E-Mail mit einem direkten Zugangslink.

Informationen dazu werden noch bereitgestellt.

Bitte öffnen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail zur Anmeldung und klicken Sie auf den dort enthaltenen Login-Link. Sie werden dann direkt in der Web-App eingeloggt.

Ja. Öffnen Sie den Login-Link aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail und rufen Sie in der Web-App Ihr Profil auf. Dort können Sie Ihre persönlichen Daten anpassen – und auch ein Foto hinzufügen.

Rechnungsdaten: Eine Änderung der Rechnungsdaten ist nicht direkt möglich. Bitte schreiben Sie uns dafür eine E-Mail. Dafür fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 € an.

Spätestens 7 Tage nach Ihrer Anmeldung.

Ja, das ist möglich. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail. Dafür fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 € an.

Grundsätzlich ja. Bitte sprechen Sie das möglichst frühzeitig mit uns ab und schreiben Sie uns dazu eine E-Mail.

Ja. Bei einer Stornierung bis einschließlich 31. Juli 2026 wird die Registrierungsgebühr abzüglich 30 € Verwaltungspauschale zurückerstattet.

Ab dem 1. August 2026 ist keine Erstattung mehr möglich.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (per E-Mail).

Eine vollständig kostenfreie Stornierung ist nicht vorgesehen. Bis einschließlich 31. Juli 2026 wird die Registrierungsgebühr abzüglich 30 € Verwaltungspauschale zurückerstattet.

Ab dem 2. September 2026 ist keine Erstattung mehr möglich. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (per E-Mail).

Ja, gerne. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail mit den Kontaktdaten der Vertretung.

Auch hier gilt: sollte damit eine Neuausstellung der Rechnung verbunden sein, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 € an.

Bitte schauen Sie dafür in der Web-App auf den Reiter „Hotels“ in der oberen Navigation. Falls dieser Reiter nicht mehr sichtbar ist, sind unsere Kontingente leider ausgeschöpft. Bitte versuchen Sie es dann über die bekannten Hotelportale.

Ja, dieser wird noch bereitgestellt.

Ja, grundsätzlich gibt es vor Ort Möglichkeiten. Bitte fragen Sie dazu am besten unseren Help-Desk vor Ort – dort erhalten Sie die aktuellen Hinweise zu geeigneten Bereichen.

In der Tagungsgebühr ist das Catering in den Kaffeepausen am Tagungsort enthalten. Ebenfalls inkludiert ist das Catering zum Get Together am Mittwoch, 16. September.

Wichtig:Die Mittagspause am Donnerstag, den 17.09.2026, ist nicht zentral organisiert. Für Ihre Selbstverpflegung gibt es Tipps in der App.

Diese werden hier noch veröffentlicht

Sie erhalten ca. 1–2 Wochen vor der Tagung eine E-Mail mit den Kontaktdaten und können bereits vor der Tagung über die Web-App Kontakt aufnehmen.

Zusätzlich wird es vor Ort einen Treffpunkt geben. Die Details dazu kommunizieren wir ebenfalls in der E-Mail.

Ja. Bitte schreiben Sie uns nach der Tagung eine kurze E-Mail – dann stellen wir Ihnen die Teilnahmebescheinigung aus.

Jedes Mitglied des BV_HKOM kann (kostenfrei) an der Mitgliederversammlung teilnehmen.

Für die Mitgliederversammlung erfolgt eine separate Einladung des Vorstands.

Für Online-Teilnehmende versenden wir einige Tage vorab den Zugangslink. Voraussetzung ist eine vorherige Anmeldung.

Beides ist möglich – Sie können Ihr Ticket in der Web-App nutzen, ausgedruckt mitbringen oder im Wallet verwenden.

Wenn Sie keines davon nutzen möchten, ist das auch kein Problem: Vor Ort genügt es, wenn Sie beim Check-in Ihren Namen nennen.